De lokale samenleving en economie
We respecteren de unieke context van zowel nationale als internationale klanten en willen de lokale gemeenschap en economie ondersteunen.
Duurzaamheid
Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen beschouwen we bij ADD niet als een apart beleid, maar maken integraal deel uit van onze algemene bedrijfsstrategie. Op deze manier verzekeren we elkaars toekomst. Daarom kiezen we er elke dag opnieuw voor om bewust en duurzaam te werken.
De drie hoekstenen van onze duurzaamheidsstrategie
Centraal in onze duurzaamheidsstrategie staat onze verantwoordelijkheid om financiële veerkracht te garanderen en een strikt risicobeheersysteem te hanteren. Zo zorgen we ervoor dat we ook in de toekomst duurzaam kunnen ondernemen.
Als aan die maatstaf is voldaan, bestaat onze duurzaamheidsstrategie uit drie belangrijke hoekstenen:
De positieve impact van onze diensten op de samenleving en het milieu maximaliseren.
Potentiële negatieve effecten tot een minimum beperken of volledig vermijden.
Ervoor zorgen dat al onze medewerkers zich verantwoord gedragen.
Deze drie hoekstenen zijn ingebed in twee cruciale aanvullende elementen:
Onze mensen
Onze mensen zijn de kern van onze duurzaamheidsstrategie. Daarom investeren we via de ADD Academy in de ontwikkeling van duurzame vaardigheden en stimuleren we gedrag dat aansluit bij onze VerBeTeR kernwaarden (Vertrouwen, begrip, team en respect).
Small enough to care, big enough to matter
We geloven rotsvast in een aanpak die gebaseerd is op een mix van steunen en doen. We ondersteunen dus niet alleen financieel sociaal-maatschappelijke projecten die ons nauw aan het hart liggen, maar we steken ook zelf graag de handen uit de mouwen, zoals op onze jaarlijkse Jaarlijkse duurzaamheidsdag | ADD Verzekeringen
De duurzame ontwikkelingsdoelen van de Verenigde Naties (Sustainable Development Goals of SDG's) hebben een sleutelrol gespeeld bij het vormgeven van onze duurzaamheidsstrategie en -doelen. Door ons te concentreren op SDG’s die nauw verbonden zijn met onze rol als verzekeringsmakelaar, willen we onze impact maximaliseren.
Onze positieve impact vergroten via vier focusdomeinen
Onze duurzaamheidsstrategie richt zich op vier kerngebieden: milieuverantwoordelijkheid, financiële geletterdheid, ondernemerschap, vergrijzing en gezondheid. Deze gebieden zijn afgestemd op huidige maatschappelijke behoeften. We streven ernaar duurzame oplossingen in elk ervan te bieden.
1. Vergrijzing en gezondheid
Wij geven prioriteit aan de balans tussen werk en privéleven voor onze werknemers.
Via onze BU Life Plan maken we er een strategische missie van om werkgevers bewust te maken van hun verantwoordelijkheid voor hun werknemers op vlak van collectieve hospitalisatie, gewaarborgd inkomen, pensioenopbouw en overlijden.
2. Milieuverantwoordelijkheid
We zijn ons bewust van onze eigen impact en engageren ons via volgende initiatieven:
Duurzame NRRV-doelstellingen
Bewustmaking eigen impact op het milieu zoals bijvoorbeeld verdere acties in het kader van digitalisering, …
Duurzame mobiliteit, met verdere elektrificatie en Shift Your Mobility campagnes
Duurzaamheidsdag, met naast aandacht voor de mens ook telkens milieu-activiteiten
We gaan in gesprek met onze klanten om klimaat- en milieurisico’s naar concrete verzekerbare risico’s om te zetten.
3. Financiële geletterdheid
We bouwen intern verder aan onze ADD Academy, waarbij duurzaamheid vervat zit in elke sub-academy : Insurance, Risk, Skills & Wellbeing.
We vinden het echter ook onze verantwoordelijkheid om bij te dragen aan een betere kennis van financiële begrippen en producten bij het brede publiek. Startend bij onszelf via infosessies over onder andere Cera en BRS, maar ook voor de gemeenschap via onze ADD Community met onder meer:
Gastcolleges aan diverse hogescholen, over onder andere internationaal verzekeren en microverzekeringen (BRS).
Praktische handleidingen zoals 'Hoe vul je een Europees aanrijdingsformulier correct in?'
4. Ondernemerschap
We versterken onze governance door risico‑identificatie, compliance en transparantie structureel te verankeren in het bedrijfsbeleid.
We ondersteunen ondernemerschap, creëren banen en stimuleren duurzame economische groei via activiteiten en samenwerkingen in onze ADD Community.
Zo geven we start-ups alle kansen met innovatieve, duurzame oplossingen en werken ook daar aan de financiële geletterdheid via Start it @KBC, het grootste acceleratorprogramma voor startups in België.
Terwijl Start it @KBC innovatieve startups begeleidt met coaching, mentorschap en toegang tot een uitgebreid netwerk, ondersteunt ADD hen met professioneel risicobeheer en verzekeringsadvies.
Daarnaast dragen we bij tot sterke instellingen en veiligheid door actief in te zetten op awareness én preventie met betrekking tot fraude- en cybersecurity.
Verantwoord gedrag en potentiële negatieve effecten tot een minimum beperken of volledig vermijden
We hebben beleidsregels en richtlijnen geïmplementeerd om enerzijds duurzaam, ethisch en verantwoord gedrag te garanderen en anderzijds onze negatieve impact op de samenleving te beperken. Onze duurzaamheidsbeleidslijnen zijn gebundeld in ons duurzaamheidsbeleidskader.
We beschouwen het verantwoordelijke gedrag van onze medewerkers als de basis van alles wat we doen. Individuele integriteit, competentie, open communicatie en een gezond risicobewustzijn vormen de hoekstenen van verantwoordelijk gedrag.
We hebben strikte beleidslijnen voor al onze bedrijfsactiviteiten. Deze beleidslijnen helpen ons om activiteiten met een schadelijke invloed op het milieu, de mensenrechten en andere belangrijke kwesties te beperken.
Voka Charter Duurzaam Ondernemen
In 2025 én 2026 kregen we een VCDO-certificaat van Voka - Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant voor duurzaam ondernemerschap.
Een mooie beloning voor het afronden van het VCDO-traject (Voka Charter Duurzaam Ondernemen), een traject dat organisaties begeleidt om hun duurzaamheidsbeleid concreet vorm te geven via jaarlijkse actieplannen rond thema's als klimaat, mobiliteit, inclusie en welzijn.
Deze erkenning werd toegekend op basis van ons duurzaamheidsbeleid en de acties die we ondernamen, volledig in lijn met de duurzame ontwikkelingsdoelstellingen van de Verenigde Naties.
Deze prestatie is niet alleen het resultaat van specifieke acties, maar in de eerste plaats van de inzet van ons hele team.